B站2020年Q4净亏损同比扩大102%增值服务收入首超移动游戏

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新浪科技 杨雪梅

今日，哔哩哔哩（以下简称B站）发布截至12月31日的2020财年第四季度及全年财报。2020财年，B站总营收120亿元，同比增长77%。

制图：新浪科技

第四季度，B站总净营收38.401亿元（约合5.885亿美元），与上年同期相比增长91%；净亏损为8.437亿元（约合1.293亿美元），相比之下上年同期的净亏损3.872亿元，同比扩大118%；不按照美国通用会计准则计算，第四季度调整后净亏损6.819亿元，上年同期的调整后净亏损为人民币3.369亿元，同比扩大102%。

总体来看，B站2020年Q4的营收、营收成本、毛利润、月活跃用户数均有不同程度的涨幅，但净亏损持续扩大。一个大的变化是，收入来源中，增值服务营收首次超过了移动游戏营收，占总营收比例分别为32.5%、29.4%。

财报中，B站对2021年第一季度收入进行了展望，预计将达到37.0亿元至38.0亿元。

增值服务收入首超移动游戏 B站迈入新起点

B站财报显示，其2020年Q4各项业务营收占比均有所提升，其中游戏业务收入11.3亿元，同比增长30％；增值服务业务收入12.5亿元，同比增长118%，平台营收目前仍主要依赖于直播增值服务和手机游戏。

制图：新浪科技 单位(亿元)

受直播及大会员业务发展带动，第四季度，B站来自于增值服务（此前称为“直播和增值服务”）的营收为12.472亿元，与上年同期相比增长118%。这种增长主要是由于公司在商业化方面加大了努力，尤其是由于增值服务（包括收费会员计划、直播服务及其他增值服务）的付费用户人数增长。

据悉，通过与拳头游戏旗下英雄联盟全球赛事的战略合作，B站在电竞直播领域收获了一定的关注。同时，大会员、猫耳FM以及漫画业务的蓬勃发展，也成为增值服务业务快速增长的重要驱动力。

制图：新浪科技

一直以来，B站收入来源占据大头的都是游戏收入，占比曾高达80%，且较高依赖单一游戏（《命运-冠位指定》，Fate/Grand Order）。不过，近年来，B站的游戏收入占比在不断下降，2019年Q3开始，游戏业务收入占比首次降至50%。

虽然B站的业务日渐多元化，但游戏一直是B站的强项，近一两年，随着游戏领域竞争加剧，B站对于新游戏的探索也略显焦虑。

此外，广告收入此前在B站业务收入中一直排名第三，但是2020年Q4，电商及其他业务收入首次超过广告。收入分别为7.408亿元、7.224亿元。

在财报电话会议上，哔哩哔哩副董事长兼首席运营官李旎表示，2021年暂时不会增加Ad load（广告加载率），还是保持在5%，“因为我们看来B站的广告业务基础，还有广告的能力，仍然有很大的增长潜力，目前还是以打基础为主。”四季度，游戏、食品饮料、电商、护肤美妆和3C产品为其前五大广告主行业。

在用户数据上，第四季度，B站月均活跃用户突破2亿，同比增长55%。其中移动端月活用户同比增长61%，达1.87亿。日活用户为5400万，同比增长42%。

B站董事长兼首席执行官陈睿表示：“ 2020年对B站是具有深刻意义的一年。纵观全年，我们高效执行了增长策略，推动各项业务迈上了新的台阶。第四季度，B站月均活跃用户成功突破2亿，这也标志着我们用户增长的新起点。”

未来三年月活要做到4亿 内容管理仍是最大不确定因素

过去一年，B站高喊破圈口号。

陈睿在财报电话会议上表示，如果说三年前B站的群体主要是以90后00后的用户为主，那么在去年，从统计数据来看，平台出现了大量的85后用户。B站的用户从过去90后00后的圈子，已经逐步地渗透到了85后甚至是80后的圈子。

在内容方面，陈睿还提到，大家都认为B站里面更多的是年轻人喜欢的一些内容，比如说动画，游戏，音乐，娱乐等，但是从去年来看，有很多更加普世的、全年龄段的内容出现并产生了影响力。

从用户和内容覆盖面来看，B站已经完成了从小众圈子到综合性视频平台的初步转变。然而，作为一个月活用户超过2亿，又以年轻用户为主的视频平台，其价值导向却屡次出现问题。

今年春节前夕，B站被网友指责部分内容侮辱女性，舞蹈区、音乐区也长期涉嫌提供软色情视频内容，并引发女性生理卫生品牌苏菲、国货美妆品牌Ukiss、隐形眼镜代理商视客先后发布声明宣布终止或部分终止与B站的广告合作，“B站被部分品牌方拉黑”的话题冲上了微博热搜。

更早之前，2020年12月，上海市“扫黄打非”办联合市委网信办、市文旅局对B站进行约谈，责令其限期整改2周，全面排查违法违规和不良信息，加强视频、直播内容、漫画、图文及相关弹幕和跟评的审核。

陈睿在财报电话会议中提出了未来三年的用户增长目标：到2023年，B站的月活跃用户数做到4亿。在用户数据不断攀升的同时，B站的任务之重更在于对社区内容的审核和管理。未来几年，B站的用户增长目标充满挑战，同时健康良好的社区氛围也充满着挑战和不确定性。