亚马逊推出了Amazon Care，这是一款面向员工的虚拟和亲自医疗保健产品

 
亚马逊已经启用了Amazon Care，这是一项新的试点医疗服务，最初面向西雅图地区及其周围地区的员工使用。亚马逊护理服务包括虚拟护理和亲自护理，以及通过应用程序，聊天和远程视频进行远程医疗，以及直接在员工家中或办公室亲自进行随访和处方药交付。
Amazon Care最初由CNBC报道，源于2018年与摩根大通(J.P. Morgan)和伯克希尔·哈撒韦(Berkshire Hathaway)宣布的一项计划，旨在对他们共同处理员工医疗保健需求的方式进行重大改变。两家公司当时宣布，他们渴望提出一种“摆脱盈利激励和约束的解决方案”，这当然是目前为企业客户提供服务的私人保险公司的核心。
苹果等其他大公司也提供自己的内部部署和可远程访问的医疗保健服务，作为其员工薪酬和福利计划的一部分，因此，亚马逊在解决这一问题上并非独树一帜。但是，区别在于，Amazon Care比其硅谷同行提供的服务更具面向外部性，其品牌标识和展示强烈表明该公司在未来发展时考虑的不仅仅是自己的员工潜在的潜在护理市场。
 
Care的网站还介绍了Amazon为远程医疗组件开发的应用程序，该应用程序显示了在文本聊天和视频之间进行选择的流程，以及通过该服务提供的护理摘要，以及发票，诊断和治疗计划供患者检查。
亚马逊将Care列为“第一站”的选择，它具有处理感冒，感染，轻伤，预防性咨询，实验室工作，疫苗接种，避孕药和STI测试以及一般性问题的能力。基本上，在被推荐用于任何更专业的或高级的医学治疗或专业知识之前，听起来它们可以满足您对普通医生的许多要求。
目前的资格仅限于已加入公司健康保险计划且位于试点服务地理区域内的亚马逊员工。目前，该服务在周一至周五的当地时间上午8点至晚上9点之间以及周六和周日的上午8点至下午6点之间可用。
去年，亚马逊以约7.53亿美元的价格收购了在线药店初创公司PillPack，这似乎也是亚马逊Care核心价值主张的一部分，该产品具有速效处方药和远程沟通的治疗计划。
亚马逊可能会在发布之初将这项试验限制于员工，但是他们的方法高度宣传的性质以及开发初始应用程序，用户体验和品牌的产品开发量都表明它考虑了更广阔的美国市场作为潜在的扩展机会。最近的报告还表明，它将通过新型可穿戴健身跟踪设备在消费者健康中发挥作用，该设备可以很好地补充企业和个人提供的保险和医疗保健服务。也许并非巧合，Walgreens，CVS和McKesson股票今天都在下跌。