假日零售额增长3.4%，但格林奇偷走了实体零售商的圣诞节

 
万事达卡(Mastercard)11月1日至12月24日的圣诞节假期报告显示，早期的结果已经显示，假期零售额增长了3.4%(不包括汽车)。
但是，在我们对零售业的强劲表现ho之以鼻之前，大部分的增长以及今年余下的增长都归功于一个且只有一个行业：非商店零售。
在11月，美国人口普查局(Census Bureau)报告了今年前11个月的高级零售额时，如果您深入了解详细信息，该报告看起来会令人沮丧。除少数例外，零售额下降，持平或适度增长。唯一的大新闻是非商店零售商的收入增加了12.1%。
百货商店的销售额增长了1.4%，百货商店的销售额却下降了5.4%。因此，该部门的增长全都归功于折扣店，仓库俱乐部和其他一般零售商。
到11月为止，食品和饮料店(增长3.1%)以及健康和个人护理店(增长2.9%)等大部分非自主性细分市场的零售额与电子和电器商店的下降3.7%相比下降了0.3%。 %在服装和配饰商店中。
家具和家居商店的零售额增长了0.4%，建筑材料和园艺用品经销商的零售额也增长了0.4%，而很小的杂货零售商的零售额则增长了3%。此细分市场包括办公用品，文具，礼品和二手商品商店，占所有零售额的不到3%
万事达卡(Mastercard)的消息传出，电子商务的销售额占零售总额的近15%，最近两个月的销售业绩不会对年度总收入产生太大的影响。对于依靠实体零售的零售商而言，情况很糟，而且越来越糟。
总体而言，假日电商销售额比去年增长了18.8%，是在2018年节假日前的18.4%的基础上。“今年，电子商务电商销售额创历史新高，有更多人在网上进行假日购物，”高级Steve Sandove说万事达卡的顾问。
电子商务在许多零售领域继续吸引着更多的购物者。在假日季节，服装零售总体增长了1%，但电子商务的份额增长了17%。珠宝行业增长了1.8%，但在线的份额增长了8.8%。
万事达卡的声明说，百货商店的销售额继续下降，下降了1.8%，但该领域的电子商务份额增长了6.9%，“强调了全渠道产品的重要性”。
我会进一步说全渠道产品不仅重要，而且至关重要。
未来将进一步调整实体大小
随着大多数零售业的在线增长，零售商将继续努力在在线与其实际足迹之间找到适当的平衡。
根据Coresight Research的数据，截至12月20日，零售业经历了创纪录的关门，关闭了9,300多个门，而2018年关闭了近6,000个。该公司的研究负责人John Mercer告诉Retail Dive，这种趋势将持续到2020年。认为这意味着它将迅速而有意义地减少。美国零售业仍然空间过大。”
Great American Group零售解决方案负责人Scott Carpenter甚至走得更远，他说现有30%的零售空间“将不再以当前形式存在，因为消费者的购买趋势越来越在线上转移。”他预计大规模停业将继续上升。再过两年
到2020年初，我们可以期待更多已宣布的公告，例如Chico’s，Gap，Office Depot，Bed Bath&Beyond，Christopher&Banks，New York&Company，CVS和Pier 1 Imports计划的公告。
Forbes.com的同胞Warren Shoulberg预测，到2020年，Sears / Kmart也将终结。
零售商面临在线购物便利之外的障碍
电子商务在零售中所占份额的上升只是更大的消费趋势的冰山一角。如今，成熟的消费者已经拥有太多东西了，因此他们的支出主要转移到了更换和必需品上。他们正处于消费者生命周期的精简阶段。
而且，年轻一代的消费者在过去的35-54岁之间进入主要消费年份时，可能会依赖过去的几年来慢慢放松，他们已经采取了认真的消费习惯，这种习惯没有明显的消亡迹象，恰恰相反。
年轻一代担心消费文化对社会和环境的潜在负面影响，并正在为此做些事情。他们采用的是少即是的心态，比前几代人更严格地评估新购买的商品，并转向更具可持续性的选择。
“由于顾客正在重新思考与他们已经拥有的物质财产的关系，因此“壁橱里的东西越多”就越实用。
他写道：“订购和循环经济概念使客户能够以更少的单位提高衣柜的质量，并从购买更多新商品的周期中部分地将其淘汰。”
Chen继续说：“消除零售商浪费的势头很强劲，”这似乎是很多实体零售商店。他进一步建议，零售商店的角色必须从专注于推动交易的角色转变为用于获取和保留客户的角色。
但这对于已经在价格/便利性争夺战中追赶亚马逊的老牌零售商将是一个巨大的障碍。当客户可能不再想要自己的产品时，他们如何使用实体店来吸引和留住客户?
在2020年及以后，零售商面临的最大挑战是Chen所说的“零售业的普及化”，在此，客户正在重新考虑他们与物质财产的整个关系。
不幸的是，零售商仍在努力应对过去十年来的挑战，因为电子商务的兴起证明了消费者采取新的购物行为。现在，零售商面临着更大的挑战，因为消费者重新考虑购买更多商品的整体价值，无论他们在何处以及如何购买。