无家可归者的希望灯塔：撒玛利亚人捐赠平台调整方式，扩大影响范围

 
乌鸦在北西雅图的I-5立交桥上，弯腰悄悄地fl弯黑曜石箭头。他的10人帐篷装有吉他，班卓琴，艺术品和必需品。如果不是汽车在链节围栏的另一侧飞过，那将是一张宁静的图画。
司机放下乘客车窗，大喊大叫，穿过栅栏，他的诅咒被高速公路的咆哮淹没了。乌鸦丝毫不理him他。他曾经被称为名字。
乌鸦更喜欢用他的部落名字命名，他在祖父母的肯塔基州阿巴拉契亚山脉阿帕奇保留地的农场长大。在经历了一个艰难的童年之后，他搬到西雅图与他疏远的母亲重新建立联系，但他说当他拒绝为毒品捐钱时，她在19岁生日时将他踢了出去。
乌鸦去年1月的生日是他在西雅图无家可归的15周年。他在青年时代无家可归的故事在金县十分普遍。根据该县的《 2019年我们的生活统计报告》(Count Us In Report)，有45%的避风港受访者表示，他们在25岁以下就开始无家可归。
尽管这一天是一个严峻的标记，但这也是有史以来第一次有人向Raven开派对。在他的34岁生日那天，一群新朋友用礼物给Raven洗礼，其中包括曼陀林和剪线钳来制作珠宝。
Raven在Samaritan上发现了这个新社区，该应用程序和捐赠平台是西雅图一家三年前的同名创业公司启动的。撒玛利亚人的用户可以使用他们的智能手机向携带信标灯的蓝牙设备的不受庇护的人提供无现金捐赠。拉文(Raven)通过撒玛利亚人(Samaritan)获得的经济和情感支持帮助他找到了一份稳定的工作，并使他踏上了永久性住房的道路。
Raven的故事是撒玛利亚人网站上报告的50项积极成果之一，其中包括信标持有人被安置，找到工作并接受药物滥用或精神健康问题治疗的故事。这些故事强调了撒玛利亚人最初的500信标西雅图飞行员的成功。
尽管取得了这些成功的故事，但撒玛利亚人在为其第二名西雅图飞行员获得资金方面遇到了挫折。撒玛利亚人的创始人兼首席执行官乔纳森·库玛(Jonathan Kumar)说，该公司一直以最初的想法为中心，认为市政府将是其主要资金来源。新战略正在寻求医疗机构的研究和潜在资金。
11月14日，撒玛利亚人在弗吉尼亚州阿灵顿举行的世界国会减少内科医师倦怠高峰会议上的TRAIL投球比赛中获得一等奖。该竞赛由总部位于西雅图的坎比亚·格罗夫(Cambia Grove)举办，该组织致力于推动医疗保健创新。 TRAIL代表“解决方案的牵引和实施”。
全国各地无家可归的流行给医疗保健组织带来了巨大的损失，特别是对西雅图的Harborview医疗中心等公共卫生医院而言。
根据《皮吉特商业杂志》(Puget Sound Business Journal)关于金县无家可归者价格的报告，2017年，Harborview估计每年在无偿护理，EMS援助响应以及为无家可归者埋葬方面花费了1.19亿美元。该数字仅包括在大约十二个避难所中追踪到的紧急护理;它不包括在街上或营地中对个人的救护车响应。
TRAILS投球比赛的一等奖为25,000美元，用于华盛顿大学基层医疗创新实验室的循证研究。研究资金的时机对于撒玛利亚人团队来说是理想的选择，因为他们希望在其平台上获得更多的硬数据。
库玛说，撒玛利亚人也正在向美国国立卫生研究院(National Institute of Health)申请150万美元的商业化试点赠款，并将于明年春天收到答复。
Kumar说：“他们对特别针对人口健康和阿片类药物流行人群的解决方案非常感兴趣，我们对他们正在寻找的一些东西是正确的。”
有许多动人的元素使撒玛利亚人得以工作。首先，撒玛利亚人的非营利合作伙伴(如救世军和玛丽的地方)会向选择参加的无住房者分发信标。据撒玛利亚人说，目前，十分之七的人选择尝试。
信标具有蓝牙信号，可以在信标持有者约20码内的Samaritan应用程序用户(称为“ samaritans”)拾取。一旦进入范围，信标持有人的个人资料就会显示在撒玛利亚人的电话中。该应用程序显示信标持有者的个人资料，并带有可选的照片，名字和姓氏的首字母，以及有关此人情况的简短故事，包括信标持有者如何在街上露面(如果他或她希望透露该信息)。
尽管信标旨在为撒玛利亚人创造机会亲自与信标持有人联系，但用户还可以在应用程序中看到信标持有人资料。一旦撒玛利亚人向信标持有人捐款，他或她就可以发送鼓励信息或选择亲自见面。
信标持有人的故事可以像GoFundMe一样工作，它列出了前进的条件，例如运输资金或公寓首付。捐赠的资金可以在任何与Samaritan合作的商店或非营利组织中使用，例如陆军海军盈余，Safeway或Goodwill，但也可以由合作伙伴非营利组织代表或Samaritan员工自行决定将其用于支出。
这很有影响力，收到某人的短信说：“嘿，祝你有个美好的一天。”……这可以使某人走上不死路，不自杀，不上锁的道路。很多人不了解无家可归者。
为了使信标保持活跃状态​​超过30天，信标持有人需要与Samaritan的一个非营利合作伙伴之一进行生命护理访问。在访问期间，辅导员在应用程序上询问问题，例如过去一个月的去向，下个月的目标以及达到目标的条件。
库玛说，通过将信标持有人与就业，治疗选择和住房资源联系起来，生命护理合作伙伴是繁重的工作。
信标持有者可以在手机上收到捐赠和消息的通知(如果有的话)，或者登录到电子邮件中。有时，捐款全都是两方之间的事，但撒玛利亚人鼓励用户做更多的事，通过打个招呼或通过应用程序发送鼓舞人心的信息来与信标持有人建立联系。
乌鸦说撒玛利亚人已经改变了他。
他说：“我什至不知道从哪里开始。” “整个星期我和很多人聊天。我总是有人与我联系：‘你想出去玩吗?’”
他补充说：“这很有影响力，收到某人的短信说：’嘿，祝你有个美好的一天。。。。。这样可以使某人走上不死路，不自杀，不上锁的道路。” “很多人不了解无家可归者。”
乌鸦去年春天获得了一份建筑安全方面的工作，这是他自2005年以来的第一份稳定工作，而上个月，他又获得了一份测试视频游戏的新工作。他认为Samaritan应用程序可以帮助他达到这一点。除了信标上的捐款帮助他购买食物和衣服等必需品并支付手机账单外，他还说最重要的事情是他通过该应用程序建立的关系。
撒拉文党的撒玛利亚人在他找到第一份工作之前帮助他练习了面试，撒玛利亚人的工作人员也给予了道义上的支持。
目前，Raven和一些朋友正在寻找房屋出租。除此之外，他还想存钱买一套止赎房屋，他可以修理并帮助其他因无家可归而挣扎的人。
自2016年9月在保罗·艾伦(Paul Allen)的瓦肯(Vulcan)的资助下，在西雅图启动500信标飞行员以来，撒玛利亚人组织一直在轻推其应用程序。撒玛利亚人的工作人员向亚马逊，谷歌和诺德斯特罗姆等市区公司的员工介绍了该平台，并依靠口口相传。今年，撒玛利亚人的应用程序下载量已超过10,000。
2018年，一个由投资者提名的投资者小组名为GeekWire的Elevator Pitch竞赛的撒玛利亚人冠军，在竞选中脱颖而出的还有其他26位企业家。
该组织是一家营利性公益组织。库玛尔说，他和他的团队选择不成为非营利组织，因为他们觉得必须筹集资金并不是对他们时间的好利用。他说，沃肯(Vulcan)在得知这家初创公司后，便找他们提供原始的试验资金。
自两年飞行员结束以来，库玛一直在与西雅图市进行讨论，以资助第二位飞行员。拟议的合同本来会从该市提供$ 175,000的初始资金，以便在2020年为750个额外的人提供灯塔。尽管市议会有一些强有力的支持者，但在预算谈判中，第一年的资金减少到$ 75,000，然后从中完全删除最终预算投票。
自库玛(Kumar)首次来到这座城市以来已经过去了一年多，因此他和他的团队已经在投票前探索其他资金筹措机会。
“我们不再对与城市合作感到兴奋，而且我们看到医疗领域的机会更加直接。 。 。我们确实认为这有点直接，而且可能少一些政治性，”库玛说。
通过最初的试点，撒玛利亚人发现相对少量的现金捐赠可以为信标持有人带来积极的成果。信标持有人的平均每月收入约为40美元，库玛说，约有54%的人开始与辅导员见面，“因为他们能够通过信标满足财务或社会需求。”
库玛说，当信标持有者每月获得80美元时，撒玛利亚人看到“保留率急剧上升”。
“我们在试用页上跟踪的改变生活的平均结果在六个月内为440美元，不到每月80美元。钱不算多，但每月仅$ 80就能给人们的生活带来巨大的影响。”
撒玛利亚人在美国其他城市推出其平台的更大愿景已经开始成形，首先是与非营利组织Illumination Foundation进行为期一年的200信标试验，该基金会为加利福尼亚州奥兰治县的无住所居民提供服务。
照明基金会将在其“康复护理”计划中使用撒玛利亚人平台，该计划为无住所的个人在当地医院接受紧急护理出院后提供康复的场所。该计划在拥有45个床位的设施上提供食物和庇护所，并提供医疗监督和社会服务，包括转诊。
撒玛利亚人最近还与洛杉矶的Skid Row Housing Trust签署了一项合同，这是一家以住房为先的创新性非营利组织，向以前没有住房的人提供永久性支持性住房。
两个组织都将在圣诞节假期之前启动他们的计划。
撒玛利亚人组织是寻求将日常西雅图人与无家可归的邻居联系起来的几个组织之一。自2015年以来，该地区一直处于无家可归危机的紧急状态，部分原因是房价上涨与西雅图的科技热潮相吻合。
其他计划包括金县的寄宿家庭，在那里有空余空间的人可以寄宿一个不受庇护的年轻成年人，以及面对无家可归的封锁项目，房主自愿在他们的后院里为无住房的人建造一个小房子。
库玛说，建立关系是撒玛利亚人成功的关键。
“好撒玛利亚人的故事是关于一个人，他被遗弃在路边，而另一个人来了，好撒玛利亚人，他不仅通过应用程序给了他钱，他还放弃了自己的模式。时间和交通，放弃他的待办事项清单，然后与这个人一起走向恢复，”库马尔说。
对于Raven来说，撒玛利亚人的最大影响是撒玛利亚人的员工和该应用程序的用户与他个人的关系。
他说：“他们将我们视为人，而不是瘾君子，不是流浪汉，不是失败者。” “他们看到人们提供他们所能提供的东西……向其他人表明，嘿，这里有一颗钻石需要清理。”