Microsoft承包商收听Skype Translator录音

 
据报道，为微软工作的承包商正在使用该应用程序的翻译功能收听个人Skype通话。
视频通话平台的网站确实说公司可能会分析已翻译的电话的音频以改善服务，但并未声明这将由人类完成。然而，通过从未命名的微软工作人员获取一些Skype录音和人类听力情况帐户，Motherboard报告说，承包商据称正在通过Skype进行个人对话。
据报道，这些承包商正在审查微软Cortana的语音命令录音，这对科技公司来说目前是一个有争议的趋势。亚马逊和谷歌最近都遭到了抨击，因为有报道称工人正在审查Alexa和谷歌助理录音 – 亚马逊后来推出了一个用户禁用人工评论的设置。
然而，问题不在于人类正在听设备，而是在条款和条件中没有明确说明。 Skype Translator Ts&Cs声明：“当您使用Skype的翻译功能时，Skype会收集并使用您的对话来帮助改进Microsoft产品和服务。为了帮助翻译和语音识别技术学习和成长，分析句子和自动成绩单并输入任何更正进入我们的系统，建立更高性能的服务。“
虽然它确实声明它收集录音以改进服务，但它没有明确表示这些录音由人类承包商审查。同样，微软自己的隐私声明也未能证明这一点。
今年7月，一名未透露姓名的谷歌工作人员向一家比利时公共广播公司泄露了有关该公司如何审查其智能扬声器录制内容的详细信息后，该科技巨头在一篇博客文章中回应了这一做法。
正如GDPR专家律师弗兰克詹宁斯当时告诉IT专业人员一样，语音识别已经取得了进展，我们不希望人类参与其中，但仍有义务明确这一点。
“虽然要求人们协助语言识别和预订履行是GDPR下的’合法目的’，但真正的问题是谷歌是以”透明的方式“和”明确的目的“这样做，”詹宁斯说。
虽然Alexa和Google智能助理等家庭用户对家庭隐私提出了质疑，但Skype翻译录音的报道给企业带来了潜在的担忧。
“我们努力保持对语音数据的收集和使用的透明度，以确保客户能够在何时以及如何使用语音数据时做出明智的选择，”微软发言人在一封电子邮件中向IT专业人士表示。 “微软在收集和使用他们的语音数据之前获得了客户的许可。在与供应商共享这些数据之前，我们还制定了几项旨在优先考虑用户隐私的程序，包括取消识别数据，要求与供应商及其员工签订保密协议，并要求供应商符合欧洲法律规定的高隐私标准。我们将继续审查我们处理语音数据的方式，以确保我们为客户提供尽可能明确的选项，并提供强大的隐私保护。“
同样，这仍然没有明确地说“人类”参与了这个过程。