Alexa一直在听吗?新研究调查了数字助理的意外触发

 
去年，诸如Alexa和Siri这样的数字助理的收听能力已成为主要的隐私保护点。东北大学和伦敦帝国大学的一组研究人员在过去的六个月中一直在研究智能扬声器，以了解有关触发它们的原因以及它们是否一直在“监听”的更多信息。
正在进行的研究发现“没有证据支持”数字助理一直在倾听的可能性。该设备在研究中确实经常被激活，主要是通过听起来类似于旨在唤醒它们的短语的单词进行的。例如，对于Alexa，包括带有“ k”音的单词，例如“感叹号”，“凯文的车”和“女议员” -但它们只停留几秒钟的短时间，直到近一分钟。
研究人员设置了几个智能扬声器，包括几个Echos，一个Google Home Mini，Apple HomePod和一个由Microsoft Cortana支持的Harman Kardon Invoke，并建立了一个区域，可以监视和记录何时以及如何激活它们。该小组在Netflix上播放了125个小时的节目，并进行了对话，包括The Office，Gilmore Girls和Grey’s Anatomy，并记录了激活传统设备之外的哪些短语(传统“唤醒词”之外)。
研究发现，第二代Echo Dot和Invoke的唤醒时间最长，介于20到43秒之间。其余设备的激活时间较短，其中近一半持续时间不超过6秒。
虽然听起来像唤醒短语的单词触发了设备，但要获得重复的结果却颇具挑战性。该小组重复了12次实验，只有8.44%的激活持续发生。
在这种情况下，“听”的定义可能会引起混淆，即使对于制造设备的人也是如此。上周在PBS Frontline的一集节目中受到质疑，亚马逊设备负责人戴夫·林普(Dave Limp)被问及亚马逊如何说服数百万人在家中安装“监听设备”。在回答问题时，Limp似乎走错了一步，坚持说Alexa不是监听设备，然后描述它如何“监听”，然后回溯。
“我首先不同意这个前提。它不是监听设备，”林普说。 “核心设备上有一个检测器-我们在内部将其称为“唤醒单词引擎”-该检测器正在监听-并不是真正的监听，它仅检测到一件事和一件事，这就是您所说的单词您想引起那个回声的注意。”
这些虚拟助手如何监视唤醒词，随着它们传播到不同类型的物联网设备(例如，去年亚马逊推出的智能环和支持Alexa的眼镜)，这一问题将变得更加重要。
在整个2019年，有报道称，谷歌，亚马逊，苹果等科技巨头的员工团队聆听了对智能扬声器发声的音频片段，以改善数字助理。在隐私方面，这些公司开始允许用户选择不审查音频剪辑。
该报告只是较大项目的第一步。未来的更新将研究多少次激活导致将录音发送到云，而不是仅在设备上处理。云提供商是否准确显示所有录制的音频案例;扬声器是否适应并调整了他们听到的声音;以及性别，种族，口音和其他因素如何影响说话者的激活。