亚马逊的Alexa现在可以回答有关处方药的更多问题

 
由于亚马逊与毒品和医学知识提供商First Databank(FDB)之间的合作，Alexa现在可以通过语音回答有关药物和其他医疗保健问题的问题。 Alexa用户可以使用英语和西班牙语两种内容查询药物相互作用，副作用，注意事项和药物类别(FDB说所有这些都会定期更新)，补充了Alexa已经从中获取的健康信息来源，包括Mayo诊所和WebMD。
“人们过着忙碌的生活，语音为他们自己和所照顾的人们提供了一种获取药物有用信息的简便方法，包括副作用和药物相互作用。这些信息将补充其医疗和药学团队的建议。” FDB总裁Bob Katter说。 “最终，我们相信，更多的知情消费者将导致药物依从性的改善，药物不良事件的减少以及患者预后的改善。”
以下是Alexa现在可以回答的问题样本：
Alexa，布洛芬是哪种药物?
Alexa，舍曲林有哪些副作用?
Alexa，Advil对孕妇安全吗?
Alexa，泰诺和Advil有什么区别?
FDB成立于1977年，其客户主要是与药物和医疗设备相关的子领域的信息系统开发人员。FDB说，基于FDB药物信息专着的评论，临床医生已对支持Alexa的设备提供的数据进行了审核。 。亚马逊发言人在给VentureBeat的电子邮件中称FDB只是亚马逊用来告知Alexa知识的数百种数据源之一。
亚马逊与FDB的合作关系是其与英国国家卫生服务局(National Health Service)的合作，旨在通过Alexa语音搜索NHS验证的健康信息，从而使英国用户可以提出问题并获得NHS卫生专业人员审核的答案，目前可在NHS上获得网站。在一项相关的发展中，去年下半年，亚马逊与制药自动化公司Omnicell和食品杂货连锁店Giant Eagle联手补充处方，并提醒人们通过Alexa服用药物。
经过分析表明，亚马逊除了专注于医疗保健之外，还努力为Alexa提供新的数据源，在回答问题能力方面，它落后于其他助手。在去年8月由Loup Ventures进行的一项实验中，Google Assistant能够正确回答800个本地，商业，导航和一般信息问题中的92.9%，而Apple的Siri为83.1%，Alexa为79.8%。 (值得注意的是，Alexa与2018年相比增长了18.4个百分点。)
2018年夏季，亚马逊开始从数字知识管理平台Yext采购工作时间，描述和地址，该平台是Taco Bell，Arby’s，Marriott和Rite Aid的客户之一。此后不久，该公司与Wolfram Research合作，将计算知识引擎Wolfram Alpha与Alexa集成在一起，以改善助手对与数学和科学相关的问题的答案。去年9月，亚马逊推出了备受争议的Alexa Answers，该平台使人们能够提交已分发给全球数百万Alexa用户的答案。
2019年12月，Alexa知识技能正式发布，这是Alexa平台的一种新技能类型，它允许员工和客户在不调用技能名称的情况下询问有关组织数据的问题。知识技能使人们可以向Alexa询问不同类型的数据，包括(但不限于)组织结构图，建筑物信息，事件，常见问题解答，词汇表，产品目录等。