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激励DevOps团队的4种方法,以及为什么团队如此重要的原因
发布时间:2020/02/11 新闻 浏览:657
DevOps是一项团队运动,但是要使人们聚集在一起以团队的方式思考和工作-与单独的专家库相比-可能很困难。 DevOps的支持者不仅需要精通IT管理的两个核心方面(开发和运营问题),而且还必须是团队建设者。
这是因为DevOps“不是一种组织结构;而是它定义了一种组织独立团队,文化,一套精益原则和一套实践的方法,”一份名为“全栈团队而非工程师”的报告表示,由IT Revolution发布。为了使DevOps取得成功,至关重要的是拥有一支“全栈”或多样化的团队,而不是将其交给一小组或一小组的DevOps工程师,该报告的作者团队由Jason Cox(平台和SRE主管)领导。迪斯尼,催促。拥有一支全职工程师的想法“比现实更神话。与其寻找和等待完美的全职工程师,不如说是组织创建全职团队的更可持续的范例。这个均衡的团队充满了拥有一套核心技能和不同专业的人。”
该报告是在俄勒冈州波特兰举行的IT Revolution第五届年度DevOps企业论坛的系列文章的一部分。
Cox和他的团队解释说,一个全职的团队汇集了整个企业的各种技能。这使团队能够提供DevOps的全栈优势-在其交付成果的所有开发周期中设计,构建,部署和运行软件-“而无需招募,开发和维持全栈开发人员或工程师。”例如,这样一个全栈团队可能专注于交付“内部客户健康仪表板,供所有面向客户的团队使用。它有两个后端工程师,一个前端工程师,一个数据科学家,一个数据分析师,设计师和产品经理。每个团队成员都是必不可少的,但是强烈建议在团队内部角色和教学之间进行轮换。每个专家角色还活跃于跨团队的实践社区中,以分享和建立更深的专业知识。”
作者补充说,或者,一个全职团队可能由嵌入产品团队的职能专家组成。 “团队成员有两种报告关系,主要的是他们的产品团队负责人,其次的是负责确保功能技能和职业发展的职能区域经理。这些嵌入式团队负责向团队中的其他成员学习,拥有产品的整体交付和操作可靠性的所有权,还确保他们的其他团队也掌握了其功能范围。”
另一个将提高DevOps效率的团队建设活动是创建“ Dojos”,这是IT Revolution敦促的另一份报告。道场(Dojo)在日语中意为“方式之地”,实质上是学习的中心,可以帮助促进DevOps的思考和各个团队成员之间的协作。 “将Dojos视为您的转型沉浸中心,Verizon技术现代化执行总监Ross Clanton及其合著者说。
嗯……也许Dojo还可以作为“ DevOps Journey Orchestration”的首字母缩写?
Dojos是在Target上建立DevOps文化的核心。该报告引用了Target的CIO Mike McNamara:
Target上的Dojo是一个沉浸式的,为期六周的课程,团队在现场与敏捷教练一起执行正常工作,以支持他们并从DevOps的角度提供他们所需的任何东西。和DevOps,消除了自然的阻力和对变更的恐惧,然后在保持生产力的同时为团队提供支持,这对Target来说是巨大的成功。随着我们的前进,我们将继续使用Dojo来完善,加强并增强我们的工程能力。”
Clanton和他的合著者概述了形成Dojo并激发DevOps计划的以下步骤:
创造学习和娱乐的空间。 “尝试将您的Dojo放在人流密集的区域,以便您扩大团队所经历的曝光。这有助于在组织内引起好奇心,并推动对Dojo服务的未来需求。Dojo应该开放,启发,和乐趣。”
安排团队表以优化协作,并使用白板促进想法的可视化。 “例如,您可以将单独的办公桌组合在一起安装,每个办公桌上都包括双显示器。一家公司也可能有一个’家庭式’的桌子,没有显示器,可以进行无边界的通信。考虑到布局的最重要因素桌子上的每个人都坐在彼此之间很近,希望可以进行面对面的协作。”
设计开放空间,以实现团队之间的协作。 “在Dojo团队中向其他人学习是使人们摆脱孤岛的一种好方法。随着团队偷听其他可能与自己的进度有关的对话,这种学习自然会发生。此外,一些学习也会像人们开始与其他团队建立联系,并学习他们如何互相帮助以及可能存在的进一步机会。”
建立沟通和协作中心。克兰顿和他的合著者说,这些“演示休息室”应包括一台投影仪或大型监视器表面,舒适和非正式的座位,声音放大以及与其他Dojo或组织进行视频会议的方式。 “演示休息室为Dojo中的所有团队提供了一个聚会和分享他们的工作的空间。这是让不在Dojo中的利益相关者(例如管理和业务合作伙伴)参加并参与的另一种好方法团队的学习和进步。”
正如Cox和他的合著者在Full-Stack Team报告中所解释的那样,“要成为任何事物的主人都需要多年的辛勤工作,而DevOps技能也不例外。”发挥多样化团队潜力的能力是DevOps组织顺利运作的关键。